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Business Activity Monitoring:
Prozesse überwachen, auswerten
und in Dashboards visualisieren

Zentrale Auswertung und Steuerung Ihrer Prozesse im X4 ControlCenter
Business Activity Monitoring (BAM) überwacht die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA).

Business Activity Monitoring mit dem X4 ControlCenter


Business Activity Monitoring (BAM) ermöglicht die Echtzeit-Analyse und Darstellung von zeitkritischen Diensten. X4 BAM ermöglicht Ihnen, die Ausführung aller Services während des Betriebs zu überwachen und bei Bedarf einzugreifen. Meldungen, Fehler und aktuelle Statuswerte können abgerufen werden sowie Alarmierungs- bzw. Eskalationsprozesse umgesetzt werden.

Ihr Ansprechpartner

Dirk Detmer


Ich bin für Sie da und beantworte gerne Ihre Fragen.
Services mit dem X4 ControlCenter überwachen
Service-Überwachung über Dashboards im X4 ControlCenter

Application Monitoring

Mit X4 BAM können beliebige Applikationen über Adaptern und Konnektoren (Listener) angebunden und überwacht werden – etwa um die generelle Verfügbarkeit der einzelnen Systeme und deren Antwortzeiten zu überwachen.

Weitere Konnektoren können mittels des X4 Adapter Development Kits (X4 ADK) schnell in Java realisiert und als Adapter bereitgestellt werden.

Verfügbare Monitoring-Schnittstellen


Datenbanken

MS SQL, Oracle, DB2, PostgreSQL, MySQL u.a.

z/OS CICS TG

IBM z/OS CICS Transaction Gateway (TG)

Webservices

HTTP(S), ReST und SOAP Webservices

JMX

Zugriff auf Java Management Extensions

SNMP

Simple Network Management Protocol

TCP/UDP

Low-Level-Protokolle wie TCP und UDP

Legacy-Systeme

Legacy-Schnittstellen mit X4 ADK schnell anbinden

Weitere

Weitere Monitoring-Schnittstellen auf Anfrage

Application Monitoring mit X4 BAM

Business Process Monitoring

Prozesse und deren Zustände (Statuswerte) sowie Daten und weitere für technische Auswertungen relevante Informationen können mit X4 BAM sowohl aktiv abgefragt als auch passiv (mittels Listener) überwacht werden.

X4-Workflows werden zeit- oder ereignisgesteuert automatisiert ausgeführt und stellen die Überwachungsinformationen z.B. über grafische Dashboards im X4 ControlCenter in Echtzeit dar.

Business Views bzw. fachliche Sicht

Verschiedene Ansichten für fachliche und technische Nutzer können mit X4 BAM definiert werden. In der fachlichen Sicht werden u.a. Prozessabhängigkeiten oder Event-Korrelationen in Form von Text oder Grafiken mit Deeplinks dargestellt.

Für den IT-Betrieb relevante technische Protokolle (Logs) werden automatisiert ausgewertet und in einer technischen Sicht für IT-Verantwortlicheauf Dashboards tabellarisch oder grafisch visualisiert.

Application Monitoring mit X4 BAM
Application Monitoring mit X4 BAM

Highlights von X4 Business Activity Monitoring


  • Grafisch die zu überwachenden Systeme definieren
  • Hard- und Softwaresysteme, Prozesse & Abläufe überwachen
  • Systeme mittels X4 Adaptern anbinden, z.B. via SNMP, TCP
  • Connect & Work - Der SoftProject-Standard
  • Konfigurierbare Aktualisierungsintervalle je Datenquelle
  • Ausführung zeitgesteuerter Prozesse überwachen
  • Historisierung der Systemzustände in der X4 BAM-Datenbank
  • Alarmierung & Reporting per E-Mail oder SMS

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