Digitaler Netzanschlussprozess

Kunden- und mitarbeiterfreundliche Lösung schnell umsetzen:
Automatisieren Sie mit SoftProject Ihre Prozesse im Netzanschluss

DigitalerNetzanschluss-Prozess

Kunden- und mitarbeiterfreundlichen Lösung schnell umsetzen:
Automatisieren Sie mit SoftProject Ihre Prozesse im Netzanschluss

Eine Anwendung statt Papier und Emails


Der digitale Netzanschluss von SoftProject löst Papier und Medienbrüche ab und verbindet Ihre Fachabteilungen, Dienstleister und Kunden gezielt miteinander. Mit der Entgegennahme des Antrags beginnt der Ablauf und geht über die Beauftragung bis zur Inbetriebsetzung und Fertigmeldung des Netzanschlusses. Alle relevanten Prozessbeteiligten sind über eigene Portale in den Prozess mit eingebunden: Kunden, Installateure, Fachabteilungen, Dienstleister und Sachbearbeiter.

Für alle Sparten wie Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Breitband und Telekom. Und auch für EEG-und Sonderanlagen sowie Ladesäulen.

Mehr zum digitalen Netzanschlussprozess im Video

Netzanschluss-Workflow mit den Portalen von SoftProject

Für jeden Anwender die richtige Oberfläche

Stellen Sie mit der digitalen Netzanschluss-Lösung userfreundliche Portale für alle am Prozess beteiligten Rollen – Kunde, Mitarbeiter oder Geschäftspartner – zur Verfügung. Über X4 BPMS integriert sich der Prozess vollständig in Ihre bereits vorhandenen Back-End-Systeme, z. B. GIS, ERP oder CRM.

Kundenportal

Customer Self Service ermöglichen


Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihren Netzanschluss jederzeit online – auch mobil von unterwegs – zu beantragen.

Erleichtern Sie Ihren Alltag, indem Sie durch die interaktiven Formulare nur noch vollständige und korrekte Netzanschlussanfragen erhalten.

Durch ein integriertes Kommunikationsmodul können Sie Rückfragen klären oder Termine schnell abstimmen. Tauschen Sie Dokumente wie Rechnungen, Pläne oder Verträge, zentral an einer Stelle mit dem Kunden aus.

Sachbearbeiterportal

Kontrolle und Überblick über alle Anträge


Sehen und bearbeiten Sie alle Netzanschluss-Vorgänge direkt im Browser und profitieren Sie von einer durchgängig elektronischen Auftragsbearbeitung. Erstellen und versenden Sie Angebote auf Knopfdruck.

Kommunizieren Sie nahtlos mit Ihren Kunden, Installateuren und Tiefbauern und stimmen Sie mühelos Termine ab. Angebunden an GIS, CRM und ERP vermeiden Sie doppelte Datenpflege.

Installateur- und Dienstleisterportal

Aufträge und Daten jederzeit digital und aktuell abrufbar


Stellen Sie ein Portal für Ihre Geschäftspartner bereit, in dem diese Nachweise und Zertifikate pflegen. Für Dokumente mit Ablauffristen kann zudem eine automatische Erinnerung zur Aktualisierung versendet werden.

Anlagen anmelden, die Inbetriebsetzung anzeigen und fertigmelden erledigen die Installateure direkt selbst und digital.

Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Partnern und Ihren Mitarbeitern durch einen direkten Zugriff auf alle Daten und Dokumente – Ausführungspläne, Skizzen, Aufmaße usw. – und vereinfachen Sie den Austausch, z. B. für Terminvereinbarungen im Bauprozess.

Unsere Kunden berichten


Netzanschlussprozess digitalisieren

Dank Cloud-Lösung in wenigen Tagen starten

Personalisiertes Standardsystem, verbunden mit Ihren Systeme und Kunden


Mit unserem Netzanschlussportal aus der Cloud (ISO 27001-zertifiziert) sind Sie innerhalb von wenigen Tagen startklar! Sie erhalten:

  • Online-Formular mit vollständiger Antragsstrecke für alle Sparten
  • Kundenportal, um Anträge zwischenzuspeichern, den aktuellen Status einzusehen oder direkt zu bestellen
  • Antragstellung in Stellvertretung durch Architekten, Bauleiter oder Installateure
  • Integration von Straßen- und Installateurverzeichnissen
  • Sachbearbeiterportal, um Anträge zu prüfen, zu vervollständigen und freizugeben
  • Angebote mit wenigen Klicks erstellen, mit digitaler Beauftragung durch Kunden
  • Auf Wunsch: Anpassen der Netzanschluss-Sparten und Produkte, z. B. Breitband, E-Mobility oder Einspeiser

Erweiterung: Alle Prozesse digitalisieren mit X4 BPMS

Nachhaltig Systemgrenzen überwinden


Mit der Low-Code-Software X4 BPMS Prozesse On Premise digitalisieren und alle Back-End-Systeme mittels Datendrehscheibe anbinden:

  • Automatisieren der Angebots- und Vertragserstellung
  • Anbinden Ihres ERP-Systems, um Aufträge, Debitoren oder Leistungssätze automatisch anzulegen
  • Anbinden Ihres Geoinformationssystems, um jederzeit konsistente Adressdaten und installierte Leistung am Netzanschlusspunkt sicherzustellen
  • Integration Ihrer Netzberechnungssoftware, um automatisierte Netzverträglichkeitsprüfung bei Antragstellung zu ermöglichen
  • Digitalisierung weiterer Geschäftsprozesse mit der flexiblen Low-Code-Digitalisierungsplattform X4 BPMS

Testen Sie einen digitalen Netzanschlussprozess selbst
und erleben Sie die komfortable Bedienung aus den verschiedenen Sichten!

Häufige Fragen

zum Netzanschlussprozess

Der Netzanschluss verbindet ein Gebäude mit dem Versorgungsnetz im öffentlichen Bereich. Der Netzanschlussprozess umfasst alle Schritte bis dieser final hergestellt ist: Von der Beantragung und Beauftragung des Angebots, über die Herstellung und Inbetriebnahme, bis hin zur Abrechnung.

Für die Digitalisierung dieser Prozesse müssen alle Teilnehmer (Bauherr/Architekt, Sachbearbeiter des EVUs, Installateur und Tiefbauer) ihre Daten digital eingeben, übermitteln und abrufen können. Hierzu benötigen Versorger flexible Apps, die sich nahtlos in Ihre bestehende Systeme einfügen.

Mit der Datendrehscheibe X4 BPMS können Sie jedes System mit dem Netzanschlussprozess verbinden. Sie profitieren von über 200 vorgefertigten Adaptern.

Effizientere Prozesse mit X4 BPMS

Nutzen Sie die Erfahrung von SoftProject

-60 Tage Zeitersparnis

Zeitersparnis bei der Datenerfassung

75 Prozent weniger manuelle Aufwände

Einsparung manueller Erfassungsaufwände

200adapter

sind verfügbar - darunter GIS, NLT, ERP

noDown

in 2019, 2020 und 2021

iso

zertifiziertes Rechenzentrum

80 Prozent weniger Nachfragen

weniger Fehler und Nachfragen durch intelligente Formulare

Referenzen

Über 300 Kunden setzen bereits auf die Digitalisierung mit der X4 BPMS. Hier eine Auswahl aus dem Bereich Versorgungswirtschaft.

Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner Uwe Jeschke

Uwe Jeschke

Bereichsleiter Versorgungswirtschaft

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