Digitaler Netzanschlussprozess
Kunden- und mitarbeiterfreundliche Lösung schnell umsetzen:
Automatisieren Sie mit SoftProject Ihre Prozesse im Netzanschluss
DigitalerNetzanschluss-Prozess
Kunden- und mitarbeiterfreundlichen Lösung schnell umsetzen:
Automatisieren Sie mit SoftProject Ihre Prozesse im Netzanschluss
Eine Anwendung statt Papier und Emails
Der digitale Netzanschluss von SoftProject löst Papier und Medienbrüche ab und verbindet Ihre Fachabteilungen, Dienstleister und Kunden gezielt miteinander. Mit der Entgegennahme des Antrags beginnt der Ablauf und geht über die Beauftragung bis zur Inbetriebsetzung und Fertigmeldung des Netzanschlusses. Alle relevanten Prozessbeteiligten sind über eigene Portale in den Prozess mit eingebunden: Kunden, Installateure, Fachabteilungen, Dienstleister und Sachbearbeiter.
Für alle Sparten wie Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Breitband und Telekom. Und auch für EEG-und Sonderanlagen sowie Ladesäulen.
Netzanschluss-Workflow mit den Portalen von SoftProject
Für jeden Anwender die richtige Oberfläche
Stellen Sie mit der digitalen Netzanschluss-Lösung userfreundliche digitale Kundenportale für alle am Prozess beteiligten Rollen – Kunde, Mitarbeiter oder Geschäftspartner – zur Verfügung. Über X4 BPMS integriert sich der Prozess vollständig in Ihre bereits vorhandenen Back-End-Systeme, z. B. GIS, ERP oder CRM.
Kundenportal
Customer Self Service ermöglichen
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihren Netzanschluss jederzeit online – auch mobil von unterwegs – zu beantragen.
Erleichtern Sie Ihren Alltag, indem Sie durch die interaktiven Formulare nur noch vollständige und korrekte Netzanschlussanfragen erhalten.
Durch ein integriertes Kommunikationsmodul können Sie Rückfragen klären oder Termine schnell abstimmen. Tauschen Sie Dokumente wie Rechnungen, Pläne oder Verträge, zentral an einer Stelle mit dem Kunden aus.
Sachbearbeiterportal
Kontrolle und Überblick über alle Anträge
Sehen und bearbeiten Sie alle Netzanschluss-Vorgänge direkt im Browser und profitieren Sie von einer durchgängig elektronischen Auftragsbearbeitung. Erstellen und versenden Sie Angebote auf Knopfdruck.
Kommunizieren Sie nahtlos mit Ihren Kunden, Installateuren und Tiefbauern und stimmen Sie mühelos Termine ab. Angebunden an GIS, CRM und ERP vermeiden Sie doppelte Datenpflege.
Installateur- und Dienstleisterportal
Aufträge und Daten jederzeit digital und aktuell abrufbar
Stellen Sie ein Portal für Ihre Geschäftspartner bereit, in dem diese Nachweise und Zertifikate pflegen. Für Dokumente mit Ablauffristen kann zudem eine automatische Erinnerung zur Aktualisierung versendet werden.
Anlagen anmelden, die Inbetriebsetzung anzeigen und fertigmelden erledigen die Installateure direkt selbst und digital.
Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Partnern und Ihren Mitarbeitern durch einen direkten Zugriff auf alle Daten und Dokumente – Ausführungspläne, Skizzen, Aufmaße usw. – und vereinfachen Sie den Austausch, z. B. für Terminvereinbarungen im Bauprozess.
Unsere Kunden berichten
„Wir haben mit der X4 BPMS in ein leistungsfähiges Werkzeug investiert, das uns dabei unterstützt, unsere Prozessabläufe zu optimieren und zu automatisieren und unsere Datenflüsse zwischen allen Kernsystemen übersichtlich zu gestalten.“
– Stefan Mohr, Stadtwerke Norderstedt
„Mit SoftProject haben wir einen innovativen Technologie-Partner mit großem Know-how bei der Integration von IT-Systemen in der Energiewirtschaft gefunden. Die X4 BPMS von SoftProject hat uns durch ihre große Mächtigkeit bei gleichzeitig einfacher Nutzbarkeit überzeugt. Daher setzen wir strategisch auf diese Plattform zur Systemintegration und Prozessautomatisierung.“
– Michael Riederer, Edig AG
„Mit der X4 BPMS von SoftProject synchronisieren wir Daten vollautomatisch zwischen den Expertensystemen und schaffen damit neue Synergien, höhere Datenqualität und mehr Transparenz.“
– Kai Fischer, Syna GmbH
„Mit SoftProject und der X4 BPMS haben wir unser Pilotprojekt schnell und einfach umsetzen können. Die medienbruchfreie Übertragung der erfassten Daten vom Formular bis ins GIS-System ermöglicht nun, dass bereits 80 % der GIS-Anpassungen vollautomatisiert verarbeitet werden. In naher Zukunft werden wir weitere Projekte mit SoftProject umsetzen.“
– Sascha Keller, Primeo Energie
„Wir wollen langfristig 90 – 95 % unserer Prozesse mit einem System abbilden. Dieses System haben wir womöglich mit der X4 BPMS gefunden.“
– Thomas Reimann, LeineNetz GmbH
„Wir freuen uns, mit SoftProject einen erfahrenen Partner an der Seite zu haben, der uns mit seiner leistungsstarken Digitalisierungsplattform dabei hilft, Prozesse im Bau und in der Instandhaltung des Berliner Stromnetzes weiter zu digitalisieren und so noch effizienter zu werden.“
– Thomas Schäfer, Stromnetz Berlin GmbH
„SoftProject und die X4 BPMS haben es uns ermöglicht, die komplexen Anforderungen der Netze BW in Bezug auf Schnittstellen flexibel umzusetzen. Dadurch konnten wir in unserem Netzleitsystem im Standard bleiben.“
– Jörn Fischer, VIVAVIS AG
Netzanschlussprozess digitalisieren
Dank Cloud-Lösung in wenigen Tagen starten
Personalisiertes Standardsystem, verbunden mit Ihren Systeme und Kunden
Mit unserem Netzanschlussportal aus der Cloud (ISO 27001-zertifiziert) sind Sie innerhalb von wenigen Tagen startklar! Sie erhalten:
- Online-Formular mit vollständiger Antragsstrecke für alle Sparten
- Kundenportal, um Anträge zwischenzuspeichern, den aktuellen Status einzusehen oder direkt zu bestellen
- Antragstellung in Stellvertretung durch Architekten, Bauleiter oder Installateure
- Integration von Straßen- und Installateurverzeichnissen
- Sachbearbeiterportal, um Anträge zu prüfen, zu vervollständigen und freizugeben
- Angebote mit wenigen Klicks erstellen, mit digitaler Beauftragung durch Kunden
- Auf Wunsch: Anpassen der Netzanschluss-Sparten und Produkte, z. B. Breitband, E-Mobility oder Einspeiser
Erweiterung: Alle Prozesse digitalisieren mit X4 BPMS
Nachhaltig Systemgrenzen überwinden
Mit der Low-Code-Software X4 BPMS Prozesse On Premise digitalisieren und alle Back-End-Systeme mittels Datendrehscheibe anbinden:
- Automatisieren der Angebots- und Vertragserstellung
- Anbinden Ihres ERP-Systems, um Aufträge, Debitoren oder Leistungssätze automatisch anzulegen
- Anbinden Ihres Geoinformationssystems, um jederzeit konsistente Adressdaten und installierte Leistung am Netzanschlusspunkt sicherzustellen
- Integration Ihrer Netzberechnungssoftware, um automatisierte Netzverträglichkeitsprüfung bei Antragstellung zu ermöglichen
- Digitalisierung weiterer Geschäftsprozesse mit der flexiblen Low-Code-Digitalisierungsplattform X4 BPMS
Testen Sie einen digitalen Netzanschlussprozess selbst
und erleben Sie die komfortable Bedienung aus den verschiedenen Sichten!
Häufige Fragen
zum Netzanschlussprozess
Der Netzanschluss verbindet ein Gebäude mit dem Versorgungsnetz im öffentlichen Bereich. Der Netzanschlussprozess umfasst alle Schritte bis dieser final hergestellt ist: Von der Beantragung und Beauftragung des Angebots, über die Herstellung und Inbetriebnahme, bis hin zur Abrechnung.
Dieser Prozess kann unterschiedliche Anforderungen beinhalten, je nach Standort und lokalen Vorschriften. Zum Beispiel kann eine Bauaufsichtliche Zustimmung erforderlich sein, um sicherzustellen, dass das neue Stromnetz den geltenden Sicherheitsstandards entspricht. Ebenso kann eine Überprüfung der Stromaufnahme erforderlich sein, um sicherzustellen, dass das Stromnetz genug Kapazität hat, um den Bedarf des Gebäudes zu decken. Das Ziel des Netzanschlussprozesses ist es, sicherzustellen, dass das Gebäude oder die Einrichtung sicher und zuverlässig an das Stromnetz angeschlossen wird, um eine ununterbrochene Stromversorgung zu gewährleisten.
Für die Digitalisierung dieser Prozesse müssen alle Teilnehmer (Bauherr/Architekt, Sachbearbeiter des EVUs, Installateur und Tiefbauer) ihre Daten digital eingeben, übermitteln und abrufen können. Hierzu benötigen Versorger flexible Apps, die sich nahtlos in Ihre bestehende Systeme einfügen.
Der Netzanschlussprozess kann digitalisiert werden, indem eine Reihe von Tools und Technologien eingesetzt werden, die es ermöglichen, den Prozess online zu verwalten und abzuschließen. Einige mögliche Ansätze sind:
- Online-Formulare: Statt Papierformulare auszufüllen und zu versenden, können Interessenten den Netzanschlussprozess online starten, indem sie ein Online-Formular ausfüllen. Dies erleichtert die Übertragung von Informationen und vereinfacht das Tracking und die Verwaltung von Anträgen.
- Digitale Dokumente: Digitale Dokumente, wie beispielsweise elektronische Pläne und technische Unterlagen, können in einer zentralen Datenbank gespeichert werden, was es einfacher macht, sie zu überprüfen und zu bearbeiten.
- Automatisierte Überprüfung: Die Überprüfung von Anträgen kann automatisch erfolgen, indem bestimmte Regeln und Vorschriften in eine Software integriert werden. Dies spart Zeit und verbessert die Effizienz.
- Online-Zustimmungen: Die Zustimmung durch den Stromversorger kann online erteilt werden, indem ein elektronisches System genutzt wird, das es dem Versorger ermöglicht, den Antrag zu überprüfen und seine Entscheidung online bekannt zu geben.
- Mobile Apps: Mobile Apps können entwickelt werden, um es Interessenten zu ermöglichen, den Netzanschlussprozess von ihren Mobilgeräten aus zu starten und zu verwalten.
Diese und andere digitale Ansätze können den Netzanschlussprozess beschleunigen, vereinfachen und verbessern, indem sie Zeit und Ressourcen sparen, die Übertragung von Informationen vereinfachen und die Überwachung und Verwaltung des Prozesses verbessern.
Mit der Datendrehscheibe X4 BPMS können Sie jedes System mit dem Netzanschlussprozess verbinden. Sie profitieren von über 200 vorgefertigten Adaptern.
Effizientere Prozesse mit X4 BPMS
Nutzen Sie die Erfahrung von SoftProject
Zeitersparnis bei der Datenerfassung
Einsparung manueller Erfassungsaufwände
sind verfügbar - darunter GIS, NLT, ERP
in 2019, 2020 und 2021
zertifiziertes Rechenzentrum
weniger Fehler und Nachfragen durch intelligente Formulare
Referenzen
Über 300 Kunden automatisieren Geschäftsprozesse mit X4 BPMS. Hier eine Auswahl aus dem Bereich Versorgungswirtschaft.
Ihr Ansprechpartner
Uwe Jeschke
Sales Director Utilities
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