„Mit der SoftProject GmbH fanden wir einen Anbieter, der einerseits die Dienstleister-Suche ermöglicht und andererseits auch gleich die Adresspflege unserer Dienstleister-Netzwerke übernimmt.“

„Unsere Werkstätten erhalten die Freigabe zur Reparatur bzw. die Kostenübernahme per elektronischer Post. Dadurch werden unnötige Wartezeiten vermieden.“

„Bei einem Hagelereignis stellt die Planung der Schadenbegutachtungen für uns einen hohen personellen und finanziellen Aufwand dar. Mit dem Hagelportal können wir nun Schäden kurzfristig steuern und quantifizieren. Wir benötigen nur wenige Mitarbeiter, die mit dem System Sammelbesichtigungen organisieren, mit den Geschädigten Termine vereinbaren und Einladungsschreiben versenden.“

„Wir nutzen seit mehreren Jahren die SoftProject Claim Suite für die komplette Werkstatt-, Sachverständigen- und Hagelschadensteuerung. Kundenservice ist uns ein Anliegen, deshalb setzen wir auch auf Self-Service-Tools wie die mobile Terminvereinbarung von SoftProject, die es unseren Kunden im Schadenfall ermöglicht, eigenständig Termine für eine Begutachtung des Kfz-Schadens zu vereinbaren.“

„Die Anbindung der Schnittstelle verlief für uns völlig unkompliziert. Die Kommunikation mit Versicherern wurde nachhaltig verbessert und beschleunigt. Da nun wichtige Daten automatisiert erfasst werden, haben wir mehr Zeit, um uns auf unsere Kernkompetenz, die Begutachtung, zu konzentrieren.“