Attrax

Attrax optimiert Fondsprozesse & Co. durch Echtzeit-Monitoring

About Company

Senningerberg, Luxembourg

ca. 100

employees

Industry

Finanzwirtschaft

Strategic goals

Umfassende und flexible Lösung zum Monitoring aller End-to-End-Prozesse im Bereich Fondsbrokerage und Transfer-Agent.

The challenge

Im dynamischen Umfeld der Fondsdienstleistungen ist die effiziente Überwachung von komplexen, zeitkritischen Prozessen, wie Fondshandel und Zahlungsabwicklung, geschäftskritisch. Aufgrund einer heterogenen IT-Systemlandschaft war es für Attrax herausfordernd, diese zuverlässig zu überwachen. Eine zentrale, flexible Monitoring-Lösung sollte IT und Fachbereiche befähigen, frühzeitig Abweichungen zu erkennen und gezielt gegenzusteuern.

The solution

Mit X4 BPMS implementierte Attrax eine smarte Monitoring-Lösung, die über 300 definierte Messpunkte hinweg transparente Echtzeit-Einblicke in kritische Fondsprozesse liefert. Eine intuitive Web-Oberfläche mit Ampel-Logik macht Statusänderungen sofort sichtbar – so werden IT-Störungen frühzeitig erkannt, Bearbeitungszeiten minimiert und die Serviceverfügbarkeit nachhaltig gesteigert.

Business-enhancing services

End-to-End-Prozessmonitoring über Systemgrenzen hinweg

Überwachung aller relevanten Prozesse im Fondsbrokerage und als Transfer Agent – zentral und systemübergreifend
300 individuell definierte X4-Messpunkte für eine lückenlose Echtzeit-Analyse
Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen reduziert Risiken und erhöht die Prozessstabilität

Intelligente Visualisierung für Fachbereiche und IT

Intuitive Web-Oberfläche mit Ampel-Logik zeigt Prozessstatus auf einen Blick
Fachliche und technische Detailebenen ermöglichen schnelle Ursachenanalyse und Fehlerbehebung
Beschreibungen und Datenquellen zu jedem Messpunkt unterstützen eine zielgerichtete Bearbeitung

Proaktive Fehlervermeidung und Zukunftssicherheit

Frühzeitige Prognose möglicher Engpässe durch kontinuierliche Datenanalyse
Automatisierte Alarme und Schwellenwertüberwachung ermöglichen sofortige Gegenmaßnahmen
Skalierbare Lösung, die sich flexibel an neue Prozesse, Systeme und Anforderungen anpasst

Results are measured in data

+ 0

Messpunkte

Für ganzheitliche Systemtransparenz

Monate

bis Go Live

Systeme verbunden

für Echtzeitmonitoring

Oberfläche

& viele Blickwinkel: Gesamt-, fach- und Technikansicht

Frühzeitig erkennen, schneller reagieren: Attrax sichert Fondsprozesse mit X4 BPMS in Echtzeit.

Mit X4 BPMS erhält Attrax das Werkzeug, um Prozessabweichungen zur systemübergreifenden Überwachung aller kritischen Fondsprozesse zu visualisieren. So erkennen Sie Abweichungen frühzeitig, bevor sie zum Problem werden und verbessern gleichzeitig ihre Reaktionsgeschwindigkeit, Servicequalität und interne Zusammenarbeit.

Uwe Dietl

Leiter Vertrieb Institutionelle Kunden, Attrax Financial Services S.A.

„Mit der X4 BPMS steigern wir die bereits sehr hohe Verfügbarkeit unserer Services rund um den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds im Interesse unserer Kunden noch weiter.“