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Unser Kunde: GTÜ

Für die Gesellschaft für Technische Überwachung zahlt sich die X4-Technologie aus: optimierte und transparente Auftragsabläufe sowie zufriedenere Kunden.

GTÜ

Effizientes Auftrags- und
Partnermanagement mit der X4 Suite

Mit dem Motto „Mehr Service für Sicherheit“ bietet die GTÜ, Deutschlands größte amtlich anerkannte Kfz-Über- wachungsorganisation freiberuflicher Kfz-Sachverständiger, qualitativ hochwertige Dienstleistungen für Ihre Vertragspartner und deren Kunden – sowohl im amtlichen als auch im nicht amtlichen Bereich.

Dies erfordert eine gut strukturierte Organisation der Geschäftsprozesse und eine leistungsfähige, flexible IT-Landschaft, die diese Abläufe möglichst direkt abbildet. Die GTÜ suchte nach einer Lösung, die eine zentrale Auftragsdisposition ermöglicht und den gesamten Geschäftszyklus von A-Z durchgängig unterstützt. Eine wesentliche Herausforderung war es, alle am Gesamtprozess Beteiligten nahtlos miteinander zu vernetzen.

Die GTÜ entschied sich für das Auftragsmanagementsystem von SoftProject. Herzstück der Anwendung ist die auf XML basierende X4 Suite. Sie steuert den Datenfluss zentral. Über eine einheitliche Benutzeroberfläche tauschen die Anwender ohne Medienbrüche ihre Daten aus, unabhängig von Formaten und Systemen.

Produktivitätssteigerung bei der Auftragsabwicklung

Das Auftragsmanagementsystem ist seit Januar 2005 produktiv im Einsatz. In den letzten 20 Monaten wurden damit über 10.000 Aufträge abgewickelt.

„Mit dem Auftragsmanagementsystem von SoftProject haben wir eine höhere Qualität und Professionalität bei der Auftragsabwicklung erreicht. Darüber hinaus wurde bei der Einspielung von Auftragspaketen eine Zeitersparnis von 50% realisiert”, so Peter Hilss, Systemverantwortlicher bei der GTÜ. Mit dem Auftragsmanagementsystem hat die GTÜ die Auftragsabwicklung auf ein professionelles und flexibles Fundament gesetzt.

„Der Einsatz von X4 macht sich bezahlt: Der Erfolg zeigt sich durch optimierte und transparente Auftragsabläufe und durch eine höhere Kundenzufriedenheit,“ erklärt Peter Hilss abschließend.

GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH

Eckdaten:

  • Hauptsitz Stuttgart
  • 2.500 Kfz-Sachverständige
  • www.gtue.de

Branche: Kfz-/Prüforganisation

Verwendete Produkte:

© 2018 SoftProject GmbH