Jeder Mitarbeiter im Unternehmen kann eine Bestellung (besteller – demo) auslösen. Die Bestellung kann mehrere Positionen umfassen, ähnlich einem Warenkorb im Shopsystem. Die Positionen können u.a. Arbeitsmaterial (Maus, Tastatur, usw.), Bürobedarf oder Schulungen sein.

Vorgesetzte und Fachabteilungen erhalten die gestellten Bestellanträge. Je Kategorie (Büromaterial, Schulungen, usw.) kann zur Freigabe entweder der Vorgesetzte oder eine Fachabteilung gewählt werden. Für jeden Benutzer wird sein Vorgesetzter entweder im System hinterlegt, oder aus Active Directory geholt.

Aber auch für alle anderen Mitarbeiter wird die Aufgabenliste eingesetzt. Über die Rückfragefunktion können sie Fragen stellen bzw. von Vorgesetzten / Freigebenden gestellte Rückfragen beantworten. Bei Statuswechseln werden die Mitarbeiter per Email informiert.