Glasschaden-Portal

Steuern und verfolgen Sie sämtliche Dienstleister, die für die Regulierung von Kfz-Glasschäden in Ihrem Schadenprozess relevant sind.

Mit unserem Glasschaden-Portal steuern Versicherer effizient und schnell alle Dienstleister, die für die Regulierung von Glasschäden wichtig sind. Von eingebundenen KfZ-Werkstätten und Glas-Servicepartnern bis hin zur internen Abwicklung von Schadenmeldungen bietet das Portal zahlreiche Möglichkeiten, Kunden aktiv in den Regulierungsprozess einzubinden.

Glasschäden unkompliziert und schnell managen

Ein Glasschaden kann für Versicherungen und deren Kunden eine Herausforderung darstellen. Effiziente und reibungslose Prozesse helfen, den Schaden schnell zu erfassen und zu bearbeiten. Unser Glasschaden-Portal bietet die ideale Lösung, um diesen Anforderungen gerecht zu werden und den Kundenservice zu verbessern.

Einer der vielen Vorteile dieses Portals ist die Dienstleisterübersicht bzw. -suche.
Dank einer benutzerfreundlichen kartenbasierten Integration können Versicherungskunden ganz einfach nach passenden Dienstleistern in ihrer Region suchen. Diese Funktion kann nahtlos in die Kunden-App integriert werden, wodurch die Dienstleisterverwaltung für den Endkunden vereinfacht wird. Mit nur wenigen Klicks finden sie einen qualifizierten Glaspartner, der den Schaden beheben kann.

Des Weiteren werden auf unserem Portal Partnerdienstleister aufgelistet. Versicherungen haben die Möglichkeit, diese Partner aktiv zu steuern und den Schaden direkt an einen qualifizierten Glaser weiterzuleiten. Dies ermöglicht eine effektive Kommunikation und optimiert den Reparaturprozess. Der Versicherer weiß von Anfang an, dass ein Kunde kommt, und kann den Glaspartner entsprechend informieren.

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Das Glasschaden-Portal bietet auch umfassende Prozesse zur Verarbeitung von Rechnungen und Bildern der Glaspartner. Dies führt zu einer schnellen Abwicklung und vermeidet Verzögerungen. Die Versicherungen können die eingereichten Unterlagen effizient prüfen und direkt bearbeiten, was zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führt.

Neben der Prozessoptimierung ermöglicht unser Portal auch eine umfassende Automatisierung. Zum Beispiel kann die Aussteuerung von Prüfdienstleistern automatisiert werden, um den Bearbeitungsprozess zu beschleunigen. Ebenso können Dunkelzahlungsprozesse automatisiert werden, um mögliche Fehlerquellen zu minimieren und den finanziellen Ablauf zu verbessern.

Ihre Vorteile

  • Dienstleisterübersicht mit kartenbasierter Suche
    Kunden können qualifizierte Glaspartner in ihrer Region finden.
  • Partnerauflistung für Endkunden
    Versicherer können ihre Partner aktiv steuern und den Schaden direkt an qualifizierte Glaser weiterleiten.
  • Effiziente Verarbeitung von Rechnungen und Bildern
    Schnelle Abwicklung und Vermeidung von Verzögerungen.
  • Prozessautomatisierung
    Aussteuerung von Prüfdienstleistern und automatisierte Dunkelzahlungsprozesse zur Verbesserung der Arbeitsabläufe.

Referenzen

Zahlreiche Kunden aus der Versicherungsbranche setzen bereits auf unser Insurance Gateway:

Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner Simon Mozes

Simon Mozes

Director Insurance Cloud Solutions

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