Unsere Portallösungen ermöglichen eine effiziente und transparente Bearbeitung von Aufträgen. Aufträge werden regelbasiert an den jeweiligen Dienstleister übermittelt, z. B. nach Auftragsart, Vertragsgebiet oder Verfügbarkeit.  Dabei können die benötigten Auftragsdaten individuell konfiguriert und aus verschiedenen Systemen (Schaden, Bestand, Archiv usw.) angereichert werden. Das Portal bietet volle Kontrolle über die Prozesse und die dazugehörigen Dokumente wie Gutachten, Prüfprotokolle, Kostenvoranschläge, Rechnungen usw.

Die Auftragsbearbeitung kann hierbei durch Konfiguration von verschiedenen Schadenteams flexibel gesteuert werden. So kann beispielsweise die Auftragsbearbeitung nach Regionen oder auch nach Spezialisierungen (z. B. Brandschaden, Oldtimer) gesteuert werden. Diese Flexibilität ermöglicht auch die effiziente Bearbeitung von Kumulschäden.

Der in einem spezifischen Schadenfall geeignete Partner kann manuell, aber auch automatisiert über ein Regelwerk gesucht werden. Die Suche erlaubt Filter über verschieden Kriterien, wie z. B. Entfernung, Verfügbarkeit, angebotene Serviceleistungen oder den Net Promotor Score (NPS). Diese Suchkriterien können je nach Bedarf dynamisch erweitert werden.