Digitaler Netzanschluss-Prozess Software-Lösung X4 BPMS

Eine Anwendung statt Papier und Emails

Der digitale Netzanschluss von SoftProject löst Papier und Medienbrüche ab und verbindet Ihre Fachabteilungen, Dienstleister und Kunden gezielt miteinander. Mit der Entgegennahme des Antrags beginnt der Ablauf und geht über die Beauftragung bis zur Inbetriebsetzung und Fertigmeldung des Netzanschlusses. Alle relevanten Prozessbeteiligten sind über eigene Portale in den Prozess mit eingebunden: Kunden, Installateure, Fachabteilungen, Dienstleister und Sachbearbeiter.

Für alle Sparten wie Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Breitband und Telekom. Und auch für EEG-und Sonderanlagen sowie Ladesäulen.

Netzanschluss-Workflow mit den Portalen von SoftProject

Für jeden Anwender die richtige Oberfläche

Stellen Sie mit der digitalen Netzanschluss-Lösung userfreundliche digitale Kundenportale für alle am Prozess beteiligten Rollen – Kunde, Mitarbeiter oder Geschäftspartner – zur Verfügung. Über X4 BPMS integriert sich der Prozess vollständig in Ihre bereits vorhandenen Back-End-Systeme, z. B. GIS, ERP oder CRM.

Kundenportal

Customer Self Service ermöglichen

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihren Netzanschluss jederzeit online – auch mobil von unterwegs – zu beantragen.

Erleichtern Sie Ihren Alltag, indem Sie durch die interaktiven Formulare nur noch vollständige und korrekte Netzanschlussanfragen erhalten.

Durch ein integriertes Kommunikationsmodul können Sie Rückfragen klären oder Termine schnell abstimmen. Tauschen Sie Dokumente wie Rechnungen, Pläne oder Verträge, zentral an einer Stelle mit dem Kunden aus.

Sachbearbeiterportal

Kontrolle und Überblick über alle Anträge

Sehen und bearbeiten Sie alle Netzanschluss-Vorgänge direkt im Browser und profitieren Sie von einer durchgängig elektronischen Auftragsbearbeitung. Erstellen und versenden Sie Angebote auf Knopfdruck.

Kommunizieren Sie nahtlos mit Ihren Kunden, Installateuren und Tiefbauern und stimmen Sie mühelos Termine ab. Angebunden an GIS, CRM und ERP vermeiden Sie doppelte Datenpflege.

Installateur- und Dienstleisterportal

Aufträge und Daten jederzeit digital und aktuell abrufbar

Stellen Sie ein Portal für Ihre Geschäftspartner bereit, in dem diese Nachweise und Zertifikate pflegen. Für Dokumente mit Ablauffristen kann zudem eine automatische Erinnerung zur Aktualisierung versendet werden.

Anlagen anmelden, die Inbetriebsetzung anzeigen und fertigmelden erledigen die Installateure direkt selbst und digital.

Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Partnern und Ihren Mitarbeitern durch einen direkten Zugriff auf alle Daten und Dokumente – Ausführungspläne, Skizzen, Aufmaße usw. – und vereinfachen Sie den Austausch, z. B. für Terminvereinbarungen im Bauprozess.

Unsere Kunden berichten

Netzanschlussprozess digitalisieren

Dank Cloud-Lösung in wenigen Tagen starten

Personalisiertes Standardsystem, verbunden mit Ihren Systeme und Kunden

Mit unserem Netzanschlussportal aus der Cloud (ISO 27001-zertifiziert) sind Sie innerhalb von wenigen Tagen startklar! Sie erhalten:

Online-Formular mit vollständiger Antragsstrecke für alle Sparten
Kundenportal, um Anträge zwischenzuspeichern, den aktuellen Status einzusehen oder direkt zu bestellen
Antragstellung in Stellvertretung durch Architekten, Bauleiter oder Installateure
Integration von Straßen- und Installateurverzeichnissen
Sachbearbeiterportal, um Anträge zu prüfen, zu vervollständigen und freizugeben
Angebote mit wenigen Klicks erstellen, mit digitaler Beauftragung durch Kunden
Auf Wunsch: Anpassen der Netzanschluss-Sparten und Produkte, z. B. Breitband, E-Mobility oder Einspeiser

Erweiterung: Alle Prozesse digitalisieren mit X4 BPMS

Nachhaltig Systemgrenzen überwinden

Mit der Low-Code-Software X4 BPMS Prozesse On Premise digitalisieren und alle Back-End-Systeme mittels Datendrehscheibe anbinden:

Automatisieren der Angebots- und Vertragserstellung
Anbinden Ihres ERP-Systems, um Aufträge, Debitoren oder Leistungssätze automatisch anzulegen
Anbinden Ihres Geoinformationssystems, um jederzeit konsistente Adressdaten und installierte Leistung am Netzanschlusspunkt sicherzustellen
Integration Ihrer Netzberechnungssoftware, um automatisierte Netzverträglichkeitsprüfung bei Antragstellung zu ermöglichen
Digitalisierung weiterer Geschäftsprozesse mit der flexiblen Low-Code-Digitalisierungsplattform X4 BPMS

Testen Sie einen digitalen Netzanschlussprozess selbst
und erleben Sie die komfortable Bedienung aus den verschiedenen Sichten!

zur Demo

Häufige Fragen

zum Netzanschlussprozess

Was ist ein Netzanschlussprozess?

Der Netzanschluss verbindet ein Gebäude mit dem Versorgungsnetz im öffentlichen Bereich. Der Netzanschlussprozess umfasst alle Schritte bis dieser final hergestellt ist: Von der Beantragung und Beauftragung des Angebots, über die Herstellung und Inbetriebnahme, bis hin zur Abrechnung.

Dieser Prozess kann unterschiedliche Anforderungen beinhalten, je nach Standort und lokalen Vorschriften. Zum Beispiel kann eine Bauaufsichtliche Zustimmung erforderlich sein, um sicherzustellen, dass das neue Stromnetz den geltenden Sicherheitsstandards entspricht. Ebenso kann eine Überprüfung der Stromaufnahme erforderlich sein, um sicherzustellen, dass das Stromnetz genug Kapazität hat, um den Bedarf des Gebäudes zu decken. Das Ziel des Netzanschlussprozesses ist es, sicherzustellen, dass das Gebäude oder die Einrichtung sicher und zuverlässig an das Stromnetz angeschlossen wird, um eine ununterbrochene Stromversorgung zu gewährleisten.

Wie kann ich meinen Netzanschlussprozess digitalisieren?

Für die Digitalisierung dieser Prozesse müssen alle Teilnehmer (Bauherr/Architekt, Sachbearbeiter des EVUs, Installateur und Tiefbauer) ihre Daten digital eingeben, übermitteln und abrufen können. Hierzu benötigen Versorger flexible Apps, die sich nahtlos in Ihre bestehende Systeme einfügen.

Der Netzanschlussprozess kann digitalisiert werden, indem eine Reihe von Tools und Technologien eingesetzt werden, die es ermöglichen, den Prozess online zu verwalten und abzuschließen. Einige mögliche Ansätze sind:

Online-Formulare: Statt Papierformulare auszufüllen und zu versenden, können Interessenten den Netzanschlussprozess online starten, indem sie ein Online-Formular ausfüllen. Dies erleichtert die Übertragung von Informationen und vereinfacht das Tracking und die Verwaltung von Anträgen.
Digitale Dokumente: Digitale Dokumente, wie beispielsweise elektronische Pläne und technische Unterlagen, können in einer zentralen Datenbank gespeichert werden, was es einfacher macht, sie zu überprüfen und zu bearbeiten.
Automatisierte Überprüfung: Die Überprüfung von Anträgen kann automatisch erfolgen, indem bestimmte Regeln und Vorschriften in eine Software integriert werden. Dies spart Zeit und verbessert die Effizienz.
Online-Zustimmungen: Die Zustimmung durch den Stromversorger kann online erteilt werden, indem ein elektronisches System genutzt wird, das es dem Versorger ermöglicht, den Antrag zu überprüfen und seine Entscheidung online bekannt zu geben.
Mobile Apps: Mobile Apps können entwickelt werden, um es Interessenten zu ermöglichen, den Netzanschlussprozess von ihren Mobilgeräten aus zu starten und zu verwalten.

Diese und andere digitale Ansätze können den Netzanschlussprozess beschleunigen, vereinfachen und verbessern, indem sie Zeit und Ressourcen sparen, die Übertragung von Informationen vereinfachen und die Überwachung und Verwaltung des Prozesses verbessern.

Wie verbinde ich bestehende Systeme (z.B. ERP) mit dem Netzanschlussprozess?

Mit der Datendrehscheibe X4 BPMS können Sie jedes System mit dem Netzanschlussprozess verbinden. Sie profitieren von über 200 vorgefertigten Adaptern.