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Praxisbericht: Der X4 ESB als Datendrehscheibe beim Finanzdienstleister OVB

In diesem Gastbeitrag erklärt Klaus Klatt, wie die OVB Holding AG den X4 Enterprise Service Bus als zentrale XML-Datendrehscheibe für automatisierte IT-Prozesse in der Finanzwirtschaft europaweit erfolgreich einsetzt und Daten aus einem Provisionssystem in ein CRM-Vertriebssystem migriert.

Mein Unternehmen: OVB – mit Qualität zum Erfolg

Vorab ein paar Worte zu meinem Arbeitgeber, der OVB Holding: Sie hat ihren Hauptsitz in Köln und ist mit rund 3 Millionen Kunden und ihrer Präsenz in 14 Ländern einer der größten Finanzvermittlungskonzerne in Europa. OVB vermittelt Allfinanzprodukte namhafter Banken, Versicherungen, Bausparkassen und Fondsgesellschaften und arbeitet europaweit mit mehr als 100 Produktpartnern zusammen. Kunden der OVB sind vor allem private Haushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen. Sie werden von rund 5.000 hauptberuflichen Finanzvermittlern betreut. Das heute als eigenständige Firmenbezeichnung verwendete Kürzel leitet sich von „Organisation für Vermögensberatung“ ab.

Zielmärkte der OVB in Europa, orange hervorgehoben die Einsatzländer des X4 ESB
Abbildung 1: Zielmärkte der OVB in Europa, orange hervorgehoben die Einsatzländer des X4 ESB (Bild: OVB)

Die Aufgabenstellung: Bestandsdaten effizient migrieren

Heute möchte ich Ihnen mein neuestes erfolgreiches X4-Projekt vorstellen, das ich bereits im Rahmen eines Kurzvortrags beim X4 Developer Day präsentiert habe.

Für die Vertriebskollegen in Spanien wurde ein neues IT-System zum Customer Relationship Management (CRM) eingeführt. Hierzu galt es über 300.000 Mitarbeiter-, Kunden-, Vertrags- und Produktdaten sicher und fehlerfrei aus dem bestehenden Provisionssystem zu importieren.

Mein Werkzeug der Wahl: Der X4 ESB von SoftProject

Mit dem X4 Enterprise Service Bus (ESB) setzt OVB auf eine IT-Plattform als zentrale Datendrehscheibe, mit der wir IT-Prozesse grafisch modellieren und im gleichen Schritt technisch umsetzen, testen und performant ausführen können. Dazu bringt das zugehörige Modellierungswerkzeug X4 Designer sämtliche Funktionen mit, um entsprechende Services mit XML-Standardtechnologien in kürzester Zeit umzusetzen.

In einem grafischen Mapping-Designer werden sämtliche Daten per XSLT zusammengeführt und transformiert. Über Standard-Schnittstellen, sogenannte X4 Adapter, lassen sich alle beteiligten Systeme ohne Programmierung anbinden, Daten abrufen und transaktionssicher ins Zielsystem überführen.

Key Facts

  • 431 produktiv umgesetzte IT-Geschäftsprozesse in 7 europäischen Ländern
  • Je nach Geschäftsaufkommen 10.000 – 1.000.000 Prozessaufrufe am Tag 
  • Betrieb des X4 ESB als hochverfügbares Cluster im eigenen Rechenzentrum
  • Monitoring aller Prozesse mit dem X4 Control Center
  • Dreistufige Staging-Umgebung mit DEV, TEST, PROD

Die Entscheidung für den X4 ESB und gegen ein spezifisches Migrationswerkzeug fiel uns auch in diesem Projekt leicht. Der X4 ESB bringt bereits alle erforderlichen Funktionen out of the Box mit, und wir als erfahrene X4-Prozessentwickler konnten sofort loslegen. Zeitraubende und langwierige Einarbeitung in „noch ein weiteres Tool“ konnten also entfallen.

Unsere Lösung: In drei Schritten zur perfekt integrierten Prozesslösung

Für die hier vorgestellte Datenmigration aus dem bestehenden Provisionssystem ins neue CRM-Vertriebssystem setzten wir auf einen dreischrittigen Standardprozess im Data Warehousing (Extract, Transform, Load):

  1. Daten aus dem Quellsystem extrahieren
  2. Die extrahierten Daten transformieren
  3. Transformierte Daten laden und ins CRM-Zielsystem importieren
Schematische Darstellung des Migrationsprozesses über den X4 ESB
Abbildung 2: Schematische Darstellung des Migrationsprozesses über den X4 ESB

Bei jedem Zwischenschritt, also nach dem Extrahieren und dem Transformieren, werden sämtliche Daten jeweils in einer Datenbank persistiert. Dies bietet nicht nur maximale Sicherheit, sondern auch höchstmögliche Wiederverwendbarkeit, indem einzelne Prozess-Schritte (Extract, Transform oder Load) bei Bedarf einfach angepasst oder ausgetauscht werden können.

Da große Datenmengen komplett automatisiert verarbeitet werden, haben wir unsere X4-Prozesse Arbeitsspeicher-optimiert modelliert, damit unsere Lösung auf dem X4 ESB hoch skalierbar ausgeführt werden kann. Dazu setzen wir u. a. auf Parallelisierung mit dem mitgelieferten Parallel Process Starter, einem Baustein zum Start von mehreren Prozessinstanzen.

Mit dem modularen Aufbau dieses ETL-Prozesses stellen wir zudem sicher, dass die einzelnen Prozess-Schritte (Extract, Transform oder Load) einfach angepasst oder ausgetauscht werden können und sich daher schnell und einfach wiederverwenden lassen. 

Unser Projekterfolg

OVB Allfinanz 2017

Die umgesetzte Migrationslösung auf Basis des X4 ESB hat nicht nur unsere Daten sicher ins neue System überführt. Über die gesamte Laufzeit können wir jede Transaktion nachvollziehen durch Persistierung in einer Datenbank. Zudem behalten wir über die Web-Oberfläche des X4 Control Centers jederzeit die Übersicht, auch hinsichtlich des Performance Monitorings.

Und schließlich können wir dank dem modularen Aufbau der ETL-Prozesse diese mit geringem Aufwand erweitern. Das spart uns Zeit und erhöht Qualität und Effizienz bei der Umsetzung zukünftiger X4-Prozesslösungen für neue Anwendungsfälle oder Märkte – getreu unserem diesjährigen Motto „Quality leads to Success“.

Präsentationsfolien herunterladen

Neugierig geworden? Dann registrieren Sie sich jetzt für „Mein X4“ und laden sich die kompletten Vortragsfolien von Klaus Klatt aus unserem Downloads-Bereich in Registerkarte „Event-Unterlagen“ kostenlos herunter.

Klaus Klatt, OVB Holding

KLAUS KLATT

Senior Software Engineer und X4-Anwender seit über 8 Jahren

OVB Holding AG, Köln

Weiterführende Informationen


ETL – Datenintegration

Wie Sie mit dem X4 Enterprise Service Bus gemäß dem ETL-Prinzip (Extract, Transform, Load) Daten aus einer oder mehreren Quellen effizient und sicher in einem Zielsystem zusammenführen

IT-Lösungen für die Finanzwirtschaft

Unsere IT-Lösungen für Banken und Finanzdienstleister u. a. zur IT-gestützten Prüfung von Kreditanträgen.

Unsere Kunden

Mehr als 300 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen setzen Lösungen von SoftProject ein. Diese zufriedenen Kunden sprechen für sich.

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Über uns


SoftProject GmbH

Die SoftProject GmbH ist ein unabhängiges Software-Haus mit Hauptsitz in Ettlingen bei Karlsruhe. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen wächst überdurchschnittlich und beschäftigt heute rund 70 Mitarbeiter. Mehr als 300 Unternehmen weltweit setzen mittlerweile auf die SoftProject-Technologie „Made in Germany“.

Als Spezialisten für die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen bietet SoftProject Lösungen und Services rund um ihr Kernprodukt, die X4 Suite. Zum Leistungsspektrum zählen außerdem Consulting, Training, Support sowie Hosting für Lösungen auf Basis der X4-Technologie.

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